Pirkimo taisyklės

Šios taisyklės nustato prekių įsigijimo „Smilgos“ elektroninėje parduotuvėje smilgos.com tvarką.

1. Bendrosios nuostatos

Pateikdamas užsakymą smilgos.com parduotuvėje, pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis pirkimo taisyklėmis ir su jomis sutinka. Pirkti mūsų parduotuvėje gali veiksnūs fiziniai asmenys ir juridiniai asmenys. Kilus klausimams dėl taisyklių, rašykite [email protected].

2. Užsakymo pateikimas ir sutarties sudarymas

Užsakymas pateikiamas išsirinkus prekes, suformavus krepšelį ir užpildžius užsakymo formą. Pirkimo–pardavimo sutartis tarp pirkėjo ir pardavėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai pirkėjas apmoka užsakymą, o mes el. paštu patvirtiname jo gavimą. Užsakymas pradedamas vykdyti tik gavus mokėjimo patvirtinimą.

3. Kainos ir apmokėjimas

Visos kainos parduotuvėje nurodytos eurais (EUR). Už prekes atsiskaitoma kredito arba debeto kortele – mokėjimus saugiai apdoroja „Stripe“ mokėjimų platforma. Daugiau informacijos rasite puslapyje Apmokėjimas.

4. Prekių pristatymas

Prekės pristatomos Lietuvoje į pirkėjo pasirinktą paštomatą (Venipak, Itella/Smartpost arba Omniva). Perkant už 35 € ar daugiau, pristatymas nemokamas. Pristatymo terminai ir įkainiai nurodyti puslapyje Pristatymas.

5. Teisė atsisakyti sutarties ir prekių grąžinimas

Pirkėjas (vartotojas) turi teisę, nenurodydamas priežasties, atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos, apie tai pranešdamas el. paštu [email protected]. Grąžinama prekė turi būti nenaudota, nesugadinta ir nepraradusi prekinės išvaizdos. Gavę grąžintą prekę, sumokėtą sumą grąžinsime ne vėliau kaip per 14 dienų. Ši teisė netaikoma prekėms, kurioms sutarties atsisakymo teisė negalioja pagal LR civilinio kodekso 6.228¹⁰ straipsnį (pvz., pagal individualų užsakymą pagamintoms prekėms).

6. Prekių kokybė

Jei gavote nekokybišką ar užsakymo neatitinkančią prekę, kreipkitės el. paštu [email protected] – prekę pakeisime, pašalinsime trūkumus arba grąžinsime pinigus. Netinkamos kokybės prekėms taikomos LR teisės aktuose numatytos vartotojų teisių apsaugos garantijos.

7. Asmens duomenys

Užsakymui įvykdyti reikalingi pirkėjo asmens duomenys (vardas, pavardė, kontaktai, pristatymo informacija) tvarkomi tik užsakymo vykdymo tikslais ir tretiesiems asmenims perduodami tik tiek, kiek būtina užsakymui pristatyti bei apmokėjimui apdoroti.

8. Baigiamosios nuostatos

Šioms taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Ginčai sprendžiami derybų būdu.